کویت انٹرنیٹ صارفین

انٹرنیٹ صارفین کا اشارہ آبادی کے ان افراد کے تناسب کی پیمائش کرتا ہے جنہوں نے پچھلے 3 مہینوں میں کسی بھی جگہ سے انٹرنیٹ استعمال کیا ہے۔ یہ پیمانہ وسیع اور ٹیکنالوجی کے لحاظ سے غیر جانبدار ہے، یعنی اس میں کسی بھی ڈیوائس کے ذریعے رسائی شامل ہے، جیسے ڈیسک ٹاپ کمپیوٹر، لیپ ٹاپ، اسمارٹ فون، ٹیبلٹ، گیمنگ کنسول، یا اسمارٹ ٹیلی ویژن۔ یہ نیٹ ورک کنکشن کی تمام اقسام کا احاطہ کرتا ہے، بشمول فکسڈ لائن براڈ بینڈ، موبائل ڈیٹا، اور پبلک وائی فائی۔ بین الاقوامی موازنہ کو یقینی بنانے کے لیے اس کی معیاری تعریف انٹرنیشنل ٹیلی کمیونیکیشن یونین (ITU) نے قائم کی ہے۔ یہ اشارہ ڈیجیٹل شمولیت اور 'استعمال کے فرق' (usage gap) کا ایک اہم پیمانہ ہے، جو ان لوگوں کے درمیان فرق کو اجاگر کرتا ہے جن کے پاس جڑنے کی صلاحیت ہے اور وہ جو حقیقت میں جڑتے ہیں۔ فزیکل انفراسٹرکچر یا گھریلو سبسکرپشنز کو ٹریک کرنے والے پیمانوں کے برعکس، یہ اشارہ انسانی رویے اور انفرادی اپنائیت پر توجہ مرکوز کرتا ہے، جو اس بات کا براہ راست منظر پیش کرتا ہے کہ ڈیجیٹل ٹیکنالوجیز دنیا بھر کے لوگوں کی روزمرہ زندگی میں کس طرح شامل ہیں۔

ڈیٹا بنیادی طور پر انٹرنیشنل ٹیلی کمیونیکیشن یونین (ITU) کے ذریعے دو اہم ذرائع سے مرتب کیا جاتا ہے: ڈیمانڈ سائیڈ گھریلو سروے اور سپلائی سائیڈ انتظامی ریکارڈ۔ گھریلو سروے، جو عام طور پر قومی شماریاتی دفاتر کے ذریعے کیے جاتے ہیں، صرف فعال سبسکرپشنز کے بجائے اصل صارفین کی شناخت کے لیے سب سے درست طریقہ سمجھے جاتے ہیں۔ ان ممالک کے لیے جہاں سروے ڈیٹا دستیاب نہیں یا پرانا ہے، ITU شماریاتی ماڈلنگ اور فی کس جی ڈی پی اور تاریخی شرح نمو جیسے متغیرات کی بنیاد پر تخمینے استعمال کرتا ہے۔ حدود میں ممالک کے درمیان سروے کے وقفوں کا فرق شامل ہے، جس کے نتیجے میں رپورٹنگ میں تاخیر ہو سکتی ہے۔ مزید برآں، 3 ماہ کے استعمال کی معیاری مدت اس شخص کے درمیان فرق نہیں کرتی جو روزانہ 10 گھنٹے انٹرنیٹ استعمال کرتا ہے اور وہ جو 5 منٹ کے لیے ایک بار استعمال کرتا ہے، جس سے ڈیجیٹل مشغولیت کی گہرائی اور کنکشن کی رفتار کے معیار میں فرق چھپ سکتا ہے۔

انٹرنیشنل ٹیلی کمیونیکیشن یونین اس ڈیٹا کے لیے اقوام متحدہ کی بنیادی ایجنسی ہے، اور اس کے اعداد و شمار ورلڈ بینک اور اقوام متحدہ کے ذریعے اپنائے جاتے ہیں۔ GSMA یا DataReportal جیسی نجی شعبے کی تنظیموں کی رپورٹس کے ساتھ تفاوت ہو سکتا ہے، جو اکثر موجودہ مہینے کے اعداد و شمار کی پیش گوئی کے لیے مختلف ریئل ٹائم ماڈلنگ تکنیک استعمال کرتی ہیں۔

90% سے زیادہ رسائی کی شرح عام طور پر ان زیادہ آمدنی والے ممالک کے لیے مخصوص ہے جو عالمگیر رسائی کے قریب ہیں۔ 40% سے کم شرح اکثر انفراسٹرکچر یا سستی رسائی کی بڑی رکاوٹوں کی نشاندہی کرتی ہے۔ تقریباً 74% کی عالمی اوسط ایسی دنیا کی عکاسی کرتی ہے جہاں اکثریت جڑی ہوئی ہے، پھر بھی 2 ارب سے زیادہ لوگوں کے لیے ایک نمایاں ڈیجیٹل تقسیم برقرار ہے۔

پچھلی دہائی کے دوران انٹرنیٹ استعمال کرنے والے افراد کی تعداد میں نمایاں اضافہ ہوا ہے، حالیہ تخمینوں کے مطابق اب تقریباً 6 ارب لوگ آن لائن ہیں۔ یہ عالمی آبادی کا تقریباً 74% بنتا ہے۔ 2020 کی دہائی کے آغاز میں تیزی سے اضافے کا دور دیکھا گیا کیونکہ عالمی وباء نے کام، صحت اور تعلیم کے لیے ڈیجیٹل کنیکٹیویٹی کو ناگزیر بنا دیا۔ حالیہ ڈیٹا بتاتا ہے کہ 'کوریج گیپ'—یعنی وہ لوگ جو کسی بھی سگنل کے بغیر رہ رہے ہیں—نمایاں طور پر کم ہوا ہے، لیکن 'استعمال کا فرق' اب بھی ایک چیلنج ہے۔ اگرچہ 5G نیٹ ورکس اب دنیا کی تقریباً 55% آبادی کا احاطہ کرتے ہیں، لیکن اسے اپنانے کی شرح غیر مساوی ہے۔ فکسڈ لائن براؤزنگ سے موبائل فرسٹ استعمال کی طرف منتقلی اب ابھرتی ہوئی مارکیٹوں میں تقریباً عالمگیر ہے، جہاں اسمارٹ فون اکثر ویب تک رسائی کا واحد ذریعہ ہوتے ہیں۔ موجودہ پیش گوئیوں کے مطابق اگر موجودہ شرح نمو برقرار رہی تو 2029 تک دنیا میں صارفین کی تعداد 8 ارب تک پہنچ سکتی ہے، حالانکہ دور دراز یا انتہائی کم آمدنی والے علاقوں میں آبادی کے آخری 10% تک پہنچنا ایک بڑا لاجسٹک اور معاشی چیلنج ہے۔

انٹرنیٹ کے استعمال میں علاقائی تفاوت عالمی ترقی کے لیے ایک بنیادی چیلنج ہے۔ یورپ اور امریکہ میں رسائی کی شرح سب سے زیادہ ہے، جو اکثر بیشتر ممالک میں 90% سے تجاوز کر جاتی ہے۔ اس کے برعکس، افریقہ میں استعمال کی سطح سب سے کم ہے، جہاں حالیہ ڈیٹا بتاتا ہے کہ صرف 36% آبادی آن لائن ہے، حالانکہ اس خطے میں شرح نمو عالمی سطح پر سب سے تیز ترین میں سے ایک ہے۔ شہری اور دیہی علاقوں کے درمیان مستقل فرق موجود ہے؛ حالیہ تخمینوں کے مطابق تقریباً 85% شہری باشندے انٹرنیٹ استعمال کرتے ہیں جبکہ دیہی علاقوں میں یہ شرح صرف 58% ہے۔ معاشی سطح رسائی کا سب سے مضبوط اشارہ ہے، جہاں زیادہ آمدنی والے ممالک میں 94% لوگ انٹرنیٹ استعمال کرتے ہیں جبکہ کم آمدنی والے ممالک میں یہ شرح صرف 23% ہے۔ مزید برآں، کئی خطوں میں صنفی ڈیجیٹل تقسیم برقرار ہے، جہاں مردوں کے پاس خواتین کے مقابلے میں موبائل ڈیوائسز اور انٹرنیٹ تک رسائی کے امکانات شماریاتی طور پر زیادہ ہیں، خاص طور پر کم ترقی یافتہ ممالک میں۔